"De nombreuses bibliothèques possèdent un espace multimédia proposant une offre de formation. Cependant, comme le souligne Hubert Guillaud, l’offre de formation a peu évolué, se limitant au triptyque bureautique, courriel et web, même l’offre jeux en réseau reste un épiphénomène. Dans le même temps les usages évoluent et les espaces mulitmédias peinent à attirer de nouveaux publics."

"Aujourd'hui, les bibliothèques souhaitent être plus proches de leur territoire, remettre toujours et encore "l'accès à tous" au cœur de leurs préoccupations, se centrer sur les publics…
Les équipes testent, expérimentent, proposent, prennent des risques, évaluent, réadaptent si besoin car c'est aussi cela innover en bibliothèque."